Te quedas a oscuras de golpe. Antes de coger el teléfono merece la pena dedicar dos minutos a tres comprobaciones, porque en bastantes casos el problema se resuelve solo y te ahorras una visita.
1. ¿Es solo tu casa?
Asómate a la ventana o al rellano. Si el edificio entero o la calle están a oscuras, es un corte de la compañía distribuidora y no hay nada que un electricista pueda hacer. En Badajoz la distribuidora es e-distribución, y los cortes se consultan en su teléfono de averías, que aparece en tu factura.
Si tus vecinos tienen luz y tú no, el problema está dentro de tu vivienda.
2. Mira el cuadro eléctrico
Abre la tapa del cuadro, normalmente junto a la puerta de entrada. Fíjate en qué interruptor está bajado, porque cada uno dice algo distinto:
- El diferencial (el que tiene un botón de prueba, casi siempre marcado con una T): ha detectado una fuga de corriente. Suele ser un electrodoméstico con humedad o un cable en mal estado.
- Un magnetotérmico pequeño: se ha sobrecargado un circuito concreto. Es lo típico cuando enchufas varios aparatos de mucho consumo en la misma habitación.
- El interruptor general: has superado la potencia contratada. Pasa al juntar horno, vitrocerámica y aire acondicionado.
3. Prueba a subirlo, una sola vez
Desenchufa todo lo que puedas y sube el interruptor que estaba bajado. Si aguanta, ve enchufando los aparatos de uno en uno: el que lo tire otra vez es el culpable.
Si al subirlo salta de inmediato, o si tras subirlo vuelve a saltar en poco rato, ahí conviene parar. Insistir una y otra vez no arregla nada y castiga la instalación.
Cuándo llamar sin pensarlo
Hay situaciones en las que no toca investigar por tu cuenta:
- Huele a quemado o a plástico caliente cerca del cuadro o de un enchufe.
- Ves chispas, o un enchufe o interruptor está tibio al tacto.
- Has notado calambre al tocar un electrodoméstico o un grifo.
- Ha entrado agua en el cuadro o en alguna caja de conexiones.
En cualquiera de esos casos, baja el interruptor general y llama. Puedes ver cómo trabajamos en restablecer el suministro eléctrico.
Si el diferencial es el que salta una y otra vez
Un diferencial que salta de forma repetida está haciendo su trabajo: hay una fuga real en algún punto. Localizarla requiere ir aislando circuitos con aparatos de medida, y es lo que hacemos en reparación de cortocircuitos y sobrecargas.
Si te has quedado sin luz ahora mismo y ya has hecho estas comprobaciones, llámanos al 623 969 747. Trabajamos en Badajoz las 24 horas, todos los días del año.