Te quedas a oscuras de golpe. Antes de coger el teléfono merece la pena dedicar dos minutos a tres comprobaciones, porque en bastantes casos el problema se resuelve solo y te ahorras una visita.
1. ¿Es solo tu casa?
Asómate a la ventana o al rellano. Si el edificio entero o la calle están a oscuras, es un corte de la compañía distribuidora y no hay nada que un electricista pueda hacer. En Badajoz la distribuidora es e-distribución, y los cortes se consultan en su teléfono de averías, que aparece en tu factura.
Si tus vecinos tienen luz y tú no, el problema está dentro de tu vivienda.
2. Mira el cuadro eléctrico
Abre la tapa del cuadro, normalmente junto a la puerta de entrada. Fíjate en qué interruptor está bajado, porque cada uno dice algo distinto:
- El diferencial (el que tiene un botón de prueba, casi siempre marcado con una T): ha detectado una fuga de corriente. Suele ser un electrodoméstico con humedad o un cable en mal estado.
- Un magnetotérmico pequeño: se ha sobrecargado un circuito concreto. Es lo típico cuando enchufas varios aparatos de mucho consumo en la misma habitación.
- El interruptor general: has superado la potencia contratada. Pasa al juntar horno, vitrocerámica y aire acondicionado.
3. Prueba a subirlo, una sola vez
Desenchufa todo lo que puedas y sube el interruptor que estaba bajado. Si aguanta, ve enchufando los aparatos de uno en uno: el que lo tire otra vez es el culpable.
Si al subirlo salta de inmediato, o si tras subirlo vuelve a saltar en poco rato, ahí conviene parar. Insistir una y otra vez no arregla nada y castiga la instalación.
Cuándo llamar sin pensarlo
Hay situaciones en las que no toca investigar por tu cuenta:
- Huele a quemado o a plástico caliente cerca del cuadro o de un enchufe.
- Ves chispas, o un enchufe o interruptor está tibio al tacto.
- Has notado calambre al tocar un electrodoméstico o un grifo.
- Ha entrado agua en el cuadro o en alguna caja de conexiones.
En cualquiera de esos casos, baja el interruptor general y llama. Puedes ver cómo trabajamos en restablecer el suministro eléctrico.
Si el diferencial es el que salta una y otra vez
Un diferencial que salta de forma repetida está haciendo su trabajo: hay una fuga real en algún punto. Localizarla requiere ir aislando circuitos con aparatos de medida, y es lo que hacemos en reparación de cortocircuitos y sobrecargas.
Si te has quedado sin luz ahora mismo y ya has hecho estas comprobaciones, llámanos al 623 969 747. Trabajamos en Badajoz las 24 horas, todos los días del año.
Preguntas frecuentes
Se ha ido la luz en casa, ¿qué compruebo antes de llamar a un electricista?
Primero, si es solo tu vivienda o afecta también al edificio o la calle. Después, qué interruptor del cuadro está bajado. Y por último, tras desenchufar los aparatos, si el interruptor aguanta al subirlo una sola vez.
¿Cómo sé si el corte de luz es de la compañía o de mi instalación?
Si el edificio entero o la calle están a oscuras, es un corte de la distribuidora (en Badajoz, e-distribución). Si tus vecinos tienen luz y tú no, el problema está dentro de tu vivienda.
¿Qué diferencia hay entre que salte el diferencial, un magnetotérmico o el interruptor general?
El diferencial indica una fuga de corriente; un magnetotérmico pequeño, que se ha sobrecargado un circuito concreto; y el interruptor general, que se ha superado la potencia contratada.
¿Cuándo no debo intentar arreglarlo yo y tengo que llamar directamente?
Si huele a quemado, ves chispas, notas un enchufe o interruptor tibio, has sentido un calambre, o ha entrado agua en el cuadro o en una caja de conexiones.